ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

「クレジットカード決済」「銀行振込決済」「代金引換」がお選びいただけます。 【クレジットカード決済】 ご利用いただけるクレジットカードは、Visa / Mastercard / JCB / AMEX / Dinersとなります。 お客様のご利用状況によってクレジットカードがご利用いただけない場合は、ご注文をキャンセルいたします。 【銀行振込決済】 ご注文確定後、３営業日(土・日・祝を除く）以内にメールにてお支払先をご案内させていただきます。 メール送信日を含め７日以内にお振込みが確認できない場合はご注文をキャンセルいたします。 【代金引換】 配送業者に直接代金をお支払いください。

配送について

発送は商品、ヤマト運輸・ゆうパックにてお届けいたします。 ※配送会社はお選びいただけません。 送料は全国一律８８０円(税込み）となります。(海外への発送はできません） お買い上げ商品の合計金額が10,000円（税込み）以上の場合は送料が無料となります。 ハーブティ以外の商品については、配送センターより発送致しますので、ハーブティと他の商品との同梱はできませんのでご了承ください。 ハーブティと他の商品を同時にお選びいただいた場合、それぞれの配送業者より発送いたします。 ※ハーブティと他の商品を同時にご注文の場合、ご注文金額が総額が10,000円（税込み）以上の場合は送料は無料となります。また、ハーブティと他の商品を同時注文の総額が10,000円 (税込み）未満の場合は送料総額８８０円(税込み）となります。

消費税について

商品代金・送料・手数料等にはすべて消費税が含まれます。

返品について

商品が食品の場合、特性上、お客様の事由による返品・交換・返金は致しかねます。 また、開封した商品についてもお客様の事由による返品・交換・返金は致しかねます。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、または、ご注文と異なる場合は、【お届け後３日間以内】に電話、メール、FAXのいずれかにてご連絡ください。

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